Điều Khoản & Điều Kiện 7up99

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "7up99" / "Nền tảng" / "Chúng tôi": Chỉ thương hiệu và dịch vụ cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 7up99.asia và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hoặc truy cập dịch vụ của 7up99.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 7up99, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư tiền thưởng.
• "Số dư khả dụng": Tổng số tiền thực có trong tài khoản người dùng, không bao gồm tiền thưởng đang trong giai đoạn yêu cầu vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản khuyến mãi, hoàn tiền, và phần thưởng khác được 7up99 cấp theo điều kiện cụ thể của từng chương trình.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm giải trí cá cược được cung cấp trên nền tảng 7up99, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, thể thao và bắn cá.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 7up99, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan thẩm quyền.
• Không đang tự loại trừ khỏi các nền tảng cá cược theo yêu cầu trước đó của chính người dùng.

7up99 có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước. Quyết định của 7up99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. 7up99 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp bị truy cập trái phép do bất cẩn trong việc bảo quản thông tin đăng nhập.

• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản dịch vụ khác nhau.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7up99 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

7up99 áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

7up99 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Rút tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi lần; giới hạn có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường dưới 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ đối với các trường hợp cần xác minh bổ sung.

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện thông qua tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản 7up99. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác. Vi phạm điều này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và điều tra gian lận.

7up99 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc phát sinh từ tài khoản có hoạt động bất thường. Quy trình này nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).

7up99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Việc tham gia và nhận thưởng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện áp dụng riêng của từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng, thường dao động từ 15x đến 40x giá trị tiền thưởng.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản mới, tính theo địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• 7up99 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi thông qua nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 7up99 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Chi tiết điều kiện của từng chương trình khuyến mãi được công bố công khai tại trang Phần thưởng. Người dùng có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ trước khi tham gia.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 7up99 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

• Kết quả của mỗi ván chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống làm gián đoạn phiên chơi, 7up99 sẽ xử lý theo quy trình hoàn tiền công bằng, có thể bao gồm hủy bỏ vòng cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
• Mọi chiến lược cá cược phối hợp (collusion) hoặc rửa tiền qua các trò chơi đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.

7up99 lưu trữ toàn bộ lịch sử giao dịch và kết quả trò chơi trong tối thiểu 12 tháng. Người dùng có thể yêu cầu trích xuất lịch sử cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 7up99:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng chương trình khuyến mãi hoặc tránh các biện pháp hạn chế.
• Sử dụng phần mềm, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống của 7up99.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả trò chơi hoặc chiếm đoạt tiền thưởng một cách gian lận.
• Sử dụng tài khoản 7up99 cho các mục đích thương mại hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Đăng tải, truyền phát hoặc chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm hoặc gây hại thông qua nền tảng 7up99.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến: cảnh cáo (lần đầu), đình chỉ tài khoản tạm thời, hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn kèm tịch thu toàn bộ số dư, tùy theo mức độ nghiêm trọng của vi phạm. 7up99 có thể báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7up99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi tội phạm tài chính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 7up99 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền đang chờ. Đối với số dư tiền thực (không phải tiền thưởng), 7up99 sẽ xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, theo quy trình nội bộ.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi đáp ứng đủ điều kiện xác minh danh tính.

7up99 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ luôn không gián đoạn. 7up99 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn mạng hoặc lỗi phần mềm nằm ngoài tầm kiểm soát của 7up99.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, gian lận bên ngoài, hoặc thay đổi chính sách của nhà cung cấp thanh toán.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại về lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 7up99.
• Quyết định cá cược của người dùng dẫn đến thua lỗ — người dùng tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định tài chính của mình.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 7up99 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt của 7up99. Bằng việc đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này, bạn cũng đồng ý với nội dung của Chính sách bảo mật.

7up99 cam kết không bán, không trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc phục vụ mục đích hoạt động dịch vụ (như xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, ngân hàng).

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 7up99, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected].

• 7up99 sẽ phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
• Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xem xét có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.
• Quyết định cuối cùng của 7up99 sau khi hoàn tất điều tra là quyết định ràng buộc, trừ khi có phán quyết khác từ cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Các tranh chấp không thể giải quyết bằng thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo luật pháp áp dụng. 7up99 không chấp nhận phán quyết từ bất kỳ cơ quan trọng tài nào không được hai bên thống nhất bằng văn bản.

7up99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi người dùng, 7up99 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nội bộ trong tài khoản.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi các thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại tài liệu này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.